你的网站建成了,通过各种推广,带来了好多流量,你一边喝着咖啡一边看着流量统计,心中窃喜..
可是,不久之后你就发现,这些人虽然访问了你的网站,但他们没有留下任何感想,更没有购买你的产品..
为什么你的网站销售如此失败呢?需要好好研究一下,你做到下面这些了吗?
1.最基本:产品本身要有亮点
如果你卖的东西就没法让人有购买的愿望,其他方面做得再好也是得0分.在你销售的产品的选择上要下点功夫.
2.产品价格合理
别以为别人来了你的网站就不会去别家,漫天要价这种事只在你垄断市场的时候可以做一做
3.观察访客的行为
你知道访客是从哪里来的吗?他们是来干什么的?他们停留了多久?他们在哪一页上留连?这些是可以通过流量统计看出来的,是最容易收集的数据,千万不要放过.
4.给予访客在你站上搜寻的权利
如果连个搜索框都没有,你能指望别人在你的站上发现他们需要的东西吗?
5.网站关键词设置合理
越宽泛的关键词越无法捕捉来访者的需求,转化率越低,但相反竞争难度却越大,唯一的好处是能带给你白花花的流量
6.精准的广告词
准确判断来访者的心理,从他们的需求出发设计广告词.这个跟上面一样也是说来容易做来难,仅凭一些空泛的数据,很难捕捉到消费者的心理.这一点可以参考Ring在之前写过的文章:adwords广告词的书写技巧 ,里面提到的一些东西同样适用.
7.在明显的地方展示重要内容
如果没有把你的拳头项目展现给访客,可以说你的网站的存在意义降低了一半.别人来你的站上看到的东西应该是你最有特色的东西.
8.导航清晰
别指望别人能在黑暗中摸索到你的产品
9.行动呼吁 call to action !
鼓动一下是有用的
10.充足的文字
放几幅图,加上一个标题,您觉得这样就能让人下狠心掏腰包了?至少Ring不会
11.不要把我们的产品,我们的服务,我们的…挂在嘴边
请多用您的业绩,您的健康,您的..
12.产品说明要说清特色,亮点
让别人知道你的产品跟同类产品有什么区别,优势在哪.这个可以称之为USP,中文说法叫”独特销售主张”
13.看起来专业
如果Ring想买东西,肯定不会在一个挂着我十岁的弟弟都能设计出的banner的站上买
14.联系得上
当一个访客终于决定下狠心掏腰包购买你的产品了,他仅仅想通过一些方式知会你一声,或者问问你能不能便宜两毛钱,或者想知道什么时候可以发货.可是….他除了一个购买按钮以外什么也没看见!于是他悻悻的离开了..
15.沟通热情
Ring在淘宝买东西经常碰到牛的不可一世的卖家,对于你的问题,他懒得用超过三个字的句子来回答.这样的卖家,如果碰到Ring还好,仅仅是不理他走人,如果碰到小心眼的,买你几个一块钱的东西,扔下六个差评,你就自己跟自己牛去吧.
16.控制收集信息的野心
客户兴冲冲的填写订单的时候,发现你的订单上有一堆必填项,地址,电话还好,再加上兴趣,爱好,职业,收入,身份证号码…..你又成功的吓跑了一个客户
17.承诺和保证
就像淘宝经营的消费者保障,7天无理由退换等,这些对产品的出售是有积极意义的
18.购买流程和退换流程
如果把这些步骤设计的太麻烦,无异于在向访客说:喂,我这可是很麻烦的,爱来不来
19.网站看起来就不安全
且不说是否让人一眼看出注入漏洞了,如果你没在网站上挂个什么安全认证之类的,别人是没法相信你的,最后来买东西的都是对网站的基本安全一无所知的人们
20.产品的评论
如果你用的是用户评论而非自己的,就要控制好你的鼓吹力度,说得太假不会有傻瓜相信的.比如:自从我用了ABC牌的虚拟主机,无限绑定域名,一机顶过去五机,我的空间不DOWN了,IP也不封了,流量不超了,速度也快起来了,我家人都说ABC牌主机简直给我们提供家一样的服务,我天天做梦都要大喊:ABC!。。。。。。。
21.网站打开速度
别人是否有耐心等你的”大长巾”慢慢展开?
22.解决死链
一个404足以干掉你的一个潜在客户
当然,如果你仅仅代理着Google Adsense这样的点击广告而不是卖自己的产品或者做CPA,CPS,你根本无需担心转化率的问题,你只是想方设法的诱导顾客点击你的广告就完成任务了,但这样的收入往往是很微薄的,你会更多的去寻求技术作弊手段增加你的收入,于是你进入了一个怪圈子之中–点击欺诈
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